Увеличьте количество прямых бронирований и автоматизируйте поддержку гостей с помощью искусственного интеллекта

Круглосуточная поддержка гостей на базе AI

Мгновенные ответы, без задержек – AI обрабатывает запросы гостей, от информации о заселении до локальных рекомендаций, в любое время.

Многоязычная поддержка – Общайтесь с гостями на их родном языке, повышая удовлетворенность и количество бронирований.

Снижение нагрузки – Освободите свою команду, автоматизировав повторяющиеся взаимодействия с гостями.

Мгновенное бронирование и управление доступностью

Бронирование без препятствий – Позвольте гостям мгновенно бронировать через AI-управляемые диалоги.

Синхронизация календаря в реальном времени – Предотвращайте двойные бронирования, автоматически обновляя доступность на всех платформах.

Интеграция с вашей PMS – Бесшовная работа с системами управления недвижимостью и канал-менеджерами.

Многоканальное взаимодействие с гостями

Будьте там, где ваши гости – AI отвечает на вашем сайте, в WhatsApp, Facebook Messenger, SMS и других каналах.

Повышение конверсии – Удерживайте внимание гостей на всех точках взаимодействия, превращая запросы в прямые бронирования.

Персонализированные взаимодействия – AI запоминает прошлые общения, обеспечивая индивидуальный подход к каждому гостю.

Автоматизированный чек-ин и управление пребыванием

Беспроблемный чек-ин – Отправляйте автоматизированные инструкции и цифровые коды доступа для удобного заселения.

Дополнительные услуги и улучшение опыта гостей – AI предлагает апгрейды, поздний выезд и дополнительные услуги во время бронирования.

Локальный AI-консьерж – Рекомендуйте персонализированные рестораны, развлечения и направления.

Мощные встроенные функции

AI-управляемые допродажи и услуги – Автоматически предлагайте гостям релевантные дополнительные услуги, такие как экскурсии, трансферы из аэропорта, спа-процедуры и блюда из меню ресторанов, увеличивая ваш доход.

Автоматизированные запросы на отзывы – Стимулируйте положительные отзывы гостей, автоматически отправляя запросы на оставление отзывов на платформах Google, Airbnb и Booking.com, повышая репутацию вашей недвижимости.

Статистическая панель управления

Оптимизация взаимодействия с гостями – AI анализирует запросы гостей и модели ответов, внося корректировки для повышения эффективности.

Персонализированные возможности допродаж – Определяет лучшие моменты для предложения апгрейда номера, позднего выезда или локальных развлечений на основе поведения гостей.

Анализ настроений AI – Автоматически распознает тональность общения гостей, выявляя области для улучшения сервиса и повышения качества обслуживания.